服务有温度，守护见实效——龙岩联通营业厅开展“学雷锋·迎‘315’”主题服务周活动

东南网龙岩3月4日讯（通讯员钟燕娜曹可煊）三月的春风，不仅带来了暖意，也传递着奉献与诚信的力量。在第六十三个学雷锋纪念日与“3·15”国际消费者权益日相继到来之际，龙岩联通营业厅积极响应号召，将雷锋精神的时代内涵与消费者权益保护的社会责任深度融合，于近日启动了一系列以“传承雷锋精神，守护消费安全”为主题的服务周活动,用实际行动擦亮了“人民邮电为人民”的初心底色。

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反诈宣传进厅堂，守护群众“钱袋子”

针对电信网络诈骗手段层出不穷、老年群体防范意识偏弱的现状，龙岩联通营业厅充分发挥窗口阵地作用，在厅内设立反诈宣传专区。一张张宣传单页整齐摆放于台卡，大屏上轮播着由真实案例改编的反诈短片，营造出浓厚的防范氛围。

“阿姨，如果收到自称是‘公检法’人员让您转账的电话，千万别信，一定要先和子女或者我们联系核实……”营业厅的“学雷锋志愿者服务岗”的工作人员主动向前来办理业务的老年客户提供服务，用通俗易懂的“家常话”，结合近期高发的“保健品诈骗”、“中奖信息诈骗”及“冒充亲友求助”等案例，耐心细致地讲解诈骗分子的惯用伎俩和识别防范技巧。一遍遍叮嘱，不厌其烦，只为了让老人们把“不听、不信、不转账”牢牢记在心里。